Банк Санкт-Петербург личный кабинет
Банк Санкт-Петербург - крупный коммерческий универсальный банк, базирующийся на Северо-Западе. Был основан в 1990 году в городе Санкт-Петербург. Основными видами деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, а также привлечение вкладов частных лиц и предприятий. Занимает 18 место в рейтинге банков России по величине активов. Региональная сеть банка представлена 2-мя филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и еще двумя филиалами в Ленинградской области, чего вполне хватает для обслуживания почти 2 миллионов клиентов.
Содержание
Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет
Для удаленного управления своим счетом у банка Санкт-Петербург предусмотрен сервис "Интернет-банк". Это сервис, который позволяет совершать все основные банковские операции без посещения офиса финансовой организации. Воспользоваться услугой вы можете круглосуточно. Проведение транзакций подтверждается одноразовым кодом, пришедшим на ваш мобильный телефон в SMS (аналог вашей подписи), после чего операция выполняется. Для того, чтобы осуществить вход необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль от личного кабинета.
Вход в личный кабинет осуществляется на официальной странице банка по адресу https://www.bspb.ru/ - в правом верхнем углу нажмите красную кнопку "Войти".
Далее введите свой логин и пароль, полученные при регистрации и подтвердите вход одноразовым кодом из SMS.
Если данные введены верно, то перед вами откроется главная страница личного кабинета сервиса интернет-банк, где представлены все ваши банковские продукты, открытые в банке, а также представлены различные операции, которые вы с ними можете совершать. Сервис работает быстро и все операции, производимые в нем, производятся безопасно.
При вводе данных для доступа в личный кабинет будьте особо внимательны! После 3-ей неуспешной попытки входа в личный кабинет ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности на некоторое время, которое устанавливает банк. По прошествии данного времени вы сможете попытаться войти в кабинет снова.
Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург
Если вы уже клиент банка Санкт-Петербург, но у вас все еще нет доступа в систему интернет-банк, то советуем подключить данную услугу. Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка, написав соответствующее заявление (на подключение дистанционного обслуживания своего счета) и отдав его сотруднику банка.
При визите в отделение банка не забудьте взять с собой ваш паспорт!
После регистрации заявления в банке на ваш телефон придет логин и пароль для входа в систему интернет-банк. Вся операция займет у вас не более 5 минут.
Подключение и использование личного кабинета клиента абсолютно бесплатно.
После получения данных для входа переходим на страницу входа в интернет банк по адресу https://i.bspb.ru , вводим логин и пароль из SMS. Вводим код из SMS для подтверждения и далее меняем временный пароль для входа на свой (придумывайте сложные пароли в целях безопасности).
Логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка действительны в течение 30 дней. Если их не использовать в течение данного срока, то регистрацию придется проходить заново.
Полезно знать! Наличие личного кабинета в системе интернет-банк позволяет вам пройти регистрацию и идентификацию учетной записи на портале ГосУслуг в упрощенном режиме!
Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург
Если у вас не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: вы могли ошибиться одним символом, у вас может быть включена неправильная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Всего вам дается 3 попытки входа, после их исчерпания возможность входа в личный кабинет блокируется на некоторое время. В данной ситуации советуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.
Восстановить доступ в личный кабинет можно несколькими способами:
- Позвонить в контактный центр банка
- Визит в ближайшее отделении с паспортом
В первом случае необходимо позвонить по телефону горячей линии (в зависимости от города обслуживания):
8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)
8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)
8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).
Сотрудник службы поддержки произведет идентификацию клиента (вам необходимо будет ответить на контрольные вопросы), если персональные данные будут сообщены верно, то в течение пары минут на ваш мобильный телефон придет SMS с новым логином и паролем для входа в личный кабинет.
Во втором случае необходимо совершить визит в офис банка с паспортом и заполнить бланк заявления на восстановление доступа. Новые реквизиты для входа в личный кабинет придут вам на мобильный телефон в течение пары минут.
Мобильное приложение банка Санкт-Петербург
Для оперативного совершения платежей и контроля своего счета предусмотрено специальное мобильное приложение банка Санкт-Петербург, которое называется BSPB Mobile.
Приложение доступно для загрузки для владельцев мобильных гаджетов на базе iOS, Android и Windows Phone. Использование приложения бесплатно.
Мобильное приложение позволяет совершать основные банковские операции, которые вы прежде совершали в личном кабинете, а именно:
- Общая информация по вашим банковским продуктам
- История операций (детальная информация о движении средств по счетам и картам)
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
- Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами и на карты и счета других банков
- Оплата платежных квитанций ЖКХ по QR-коду (основная часть реквизитов заполняется автоматически)
- Возможность запросить перевод
- Обмен валюты по выгодному курсу
- Управление кредитами и вкладами
- Возможность заблокировать карту (в случае кражи или утери)
- Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
- Информация о накопленных бонусах "Ярко", а также возмещение покупок достаточной суммой баллов (программа лояльности для клиентов банка Санкт-Петербург)
- Контакты для обратной связи с банком
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.
Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение - вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.
Скачать мобильное приложение банка Санкт-Петербург вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в поиске фразу "BSPB". В результатах отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Вам останется нажать кнопку "Установить" и дождаться появления новой иконки в меню устройства.
Также вы можете скачать официальное приложение банка BSPB Mobile, воспользовавшись одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург
Вы можете круглосуточно задать любой вопрос, касательно услуг банка, а также оперативно подключить/отключить одну из банковских услуг, позвонив по телефону контактного центра банка Санкт-Петербург по одному из номеров:
8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)
8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)
8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).
Сотрудники горячей линии банка помогут оперативно решить любой вопрос или проблему: от предоставления информации о ваших банковских продуктах, блокировки карты до восстановления доступа в систему интернет-банк (если у вас не получается в нее войти) и решения прочих затруднительных ситуаций.
Для совершения некоторых банковских операций через контактный центр может потребоваться идентификация клиента - будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки некоторые персональные данные: серия и номер паспорта, номер карты, кодовое слово.
Также для обратной связи с банком вы можете использовать альтернативные методы:
- электронная почта [email protected]
- форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form
- форма обратной связи в системе интернет-банк
Прежде чем звонить по телефону горячей линии, советуем вам ознакомиться с разделом "Вопросы и ответы" на официальном сайте банка по адресу https://www.bspb.ru/retail/faq/, где представлены ответы на самые распространенные вопросы от клиентов.
Загрузка...
